Ob Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge oder moderne Arbeitsausstattung – in der Pharmabranche werden solche Benefits mittlerweile als Standard angesehen. Doch wie können Unternehmen qualifizierte Fachkräfte davon überzeugen, für sie zu arbeiten? Maximilian Kraft ist der Fachmann, wenn es um die Suche nach qualifizierten Mitarbeitenden in der Pharma geht. In seinem Gastartikel stellt Kraft die fünf wichtigsten Vorteile vor, mit denen Unternehmen hervorstechen können.
Der Fackräftemangel ist bereits Dauerthema in den Schweizer Medien. Nicht nur in der Gesundheitsbranche auch in der Chemie- und Pharmaindustrie wird händeringend nach geeignetem Personal gesucht. «Oberflächliche Benefits erreichen nicht mehr viel. Viele Unternehmen scheinen jedoch keine Ideen mehr zu haben, wie man potenzielle Bewerber von sich überzeugt», sagt Personalberater Maximilian Kraft. Der Experte weiss, was Pharmaunternehmen tun müssen, um die richtigen Leute ins Boot zu holen: Er hat bereits hunderte Pharma- und Medizintechnikunternehmen mit passenden Kandidaten zusammengebracht. Laut Kraft müssen die Arbeitgeber besonders auf die folgenden fünf Punkte achten:
1. Strukturierte Einstellungsprozesse
Werden Arbeitnehmer aus der Pharma- und Medizintechnikbranche danach gefragt, was ihnen bei einem neuen Arbeitgeber besonders wichtig ist, wird als Erstes meist eine gute und strukturierte Einarbeitung genannt. Viele Firmen vernachlässigen leider die Phase des Onboardings und sehen eine nur wenig strukturierte oder gar keine Einarbeitung vor. Damit riskieren sie jedoch, dass gerade neue Arbeitnehmer mit unklaren Abläufen konfrontiert werden und immer wieder nachfragen müssen. So mancher Mitarbeiter wirft dabei nach kurzer Zeit entnervt das Handtuch, weil er sich mangels hinreichenden Kenntnisstands nicht auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann. Dies beginnt oft schon beim Bewerbungsprozess: Wer als Kandidat feststellen muss, dass schon das Bewerbungsverfahren kaum nachvollziehbar ist, wird auch eine entsprechend schlecht vorbereitete Einarbeitung vermuten.
Mit einem zielgerichteten und wohl strukturierten Onboarding lassen sich diese Frustrationserlebnisse vermeiden und alle Mitarbeiter systematisch auf den gleichen Kenntnisstand bringen. Besonders bewährt haben sich hier digitale Lösungen, etwa in Form einer einheitlichen Schulungsplattform: Hier können sich die Kandidaten zielgerichtet und im eigenen Tempo alle Informationen aneignen, die sie für ihre spätere Arbeit im Unternehmen tatsächlich benötigen. Zudem sparen diese Plattformen viel Zeit, da kaum erfahrene Mitarbeiter zur Einarbeitung abgezogen werden müssen und die neuen Kräfte jederzeit bei Fragen wieder auf das System zugreifen können.
2. Regelmässige Feedbackgespräche
Regelmässige Feedbackgespräche sind ein unverzichtbarer Bestandteil eines erfolgreichen Arbeitsumfeldes. Sie bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeitsleistung zu überprüfen und Feedback über ihre Stärken und Schwächen zu erhalten. Ein regelmässiger Informationsaustausch hilft nicht nur, die Arbeitsqualität zu verbessern, sondern stärkt auch das Selbstbewusstsein und das Engagement der Arbeitnehmer.
In vielen Unternehmen fehlen jedoch formelle Feedbackprozesse. Dies kann zu Missverständnissen und Unzufriedenheit führen und eine ansonsten produktive Arbeitsumgebung negativ beeinflussen. Als Arbeitgeber ist es daher wichtig, regelmässig Feedbackgespräche zu führen, um die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zu stärken. Besonders in der Pharma- und Medizintechnikbranche, in denen hohe Ansprüche an die Qualität gestellt werden, sollten regelmässige Feedbackgespräche Teil des Arbeitsalltags sein. Diese können im Rahmen von Einzelgesprächen oder Teamsitzungen stattfinden und sollten eine ehrliche und offene Diskussion über die Arbeitsleistung ermöglichen.
3. Förderung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Zudem sollten sich auch kleine und mittelständische Unternehmen bewusst machen, dass viele Arbeitnehmer grundsätzlich Karriere in ihrem Beruf machen möchten. Damit ist nicht gemeint, dass jeder neue Mitarbeiter in wenigen Jahren zur Führungskraft aufsteigen will – ein gewisses Mass an persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten wird jedoch meist vorausgesetzt. Des Weiteren wollen in den heutigen Zeiten viele Mitarbeiter eine klare Perspektive haben und möchten wissen, wohin ihre Mitarbeit im Unternehmen sie hinführen kann. Daher sollten möglichst bereits im Vorstellungsgespräch Angebote gemacht werden, die den Kandidaten Gelegenheiten zu regelmässigen Weiterbildungen und Trainings eröffnen. Diese müssen auch nicht zwingend immer fachlicher Natur sein: Viele Arbeitnehmer schätzen es sehr, wenn sie ihre Interessen verfolgen und ihre Fähigkeiten für das Unternehmen in verschiedenen Bereichen verbessern können.
Die Betriebe können daher von den Weiterbildungen ihrer Mitarbeiter enorm profitieren, da diese nicht nur die Motivation der Angestellten erhöhen, sondern im besten Falle sogar dem ganzen Team zugutekommen: So könnten etwa Präsentations-Fortbildungen mit der Massgabe übernommen werden, dass das neue Wissen auch an andere interessierte Mitarbeiter weitervermittelt wird – dies erhöht nicht nur die Fähigkeiten der gesamten Belegschaft, sondern kann auch ein wichtiger Faktor für das Teambuilding werden.
4. Transparentes Benefit-System
Für viele Arbeitnehmer sind heute zudem Benefits selbstverständlich – nur sind die entsprechenden Angebote meist spärlich oder unklar strukturiert. Dabei sind attraktive Benefits sehr wichtig, um die Bindung an den Arbeitgeber und ganz allgemein die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu erhöhen. Heute gibt es eine Vielzahl von förderungsfähigen Zusatzleistungen, etwa im Bereich der Sachzuwendungen, der Hilfen bei der Kinderbetreuung oder bei Gesundheitsvorsorgeleistungen. Wer daher einige sorgfältig ausgewählte Benefits anbietet, kann häufig ohne wesentliche Mehrkosten seinen Mitarbeitern einen echten Mehrwert verschaffen.
Um einen transparenten Überblick über die angebotenen Benefits zu geben, haben sich erfahrungsgemäss darauf spezialisierte Anbieter wie zum Beispiel Bendesk bewährt: Dort wird den Arbeitnehmern etwa über eine App oder eine Wissensdatenbank ein leicht zugänglicher Zugriff auf die möglichen Benefits gewährt. Hierbei bekommen die Unternehmen alle Leistungen aus einer Hand und müssen sich nicht selbst um die Vielzahl der möglichen Zusatzleistungen bemühen – punkten jedoch bei ihren Mitarbeitern durch die entsprechenden Vorteile.
5. Schulung von Führungskräften
Schliesslich kann die Bedeutung gut geschulter Führungskräfte für die Unternehmenskultur nicht genug betont werden. Nur wer als Vorgesetzter die beschriebenen Punkte wie regelmässiges und konstruktives Feedback und ein strukturiertes Onboarding tatsächlich umsetzen kann, vermag die Belegschaft an sich zu binden und für eine produktive Arbeitsatmosphäre zu sorgen. Daher sollten Betriebe aus der Pharma- und Medizintechnikbranche nicht nur allen Mitarbeitern Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten, sondern besonders auch auf eine regelmässige Schulung ihrer Führungskräfte achten.
Nur wer über die aktuellen arbeitspsychologischen und kommunikativen Erkenntnisse auf dem Laufenden bleibt, kann aktiv Wertschätzung vermitteln, Konflikte zuverlässig ausräumen und so einen positiven Einfluss auf die gesamte Belegschaft ausüben. Neben vielen modernen Benefits und dem Schaffen einer positiven Arbeitsatmosphäre beeindrucken Unternehmen potenzielle Bewerber daher auch mit bestens ausgebildeten Führungspersönlichkeiten – und heben sich so im Wettbewerb um die begehrten Fachkräfte noch weiter von der Konkurrenz ab.
Über Maximinian Kraft:
Maximilian Kraft ist der Gründer und Geschäftsführer der Personalberatung Pates AG. Der Experte und sein 20-köpfiges Team unterstützen Unternehmen aus der Pharmaindustrie und Medizintechnik dabei, neue qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und ihr Recruiting zu optimieren.
